Confidentialité et données personnelles

Qui est responsable ?

Amiamiam — Téliména Galda EI, 54, rue Jouis, 33400 Talence. Pour toute question sur vos données : telimena@amiamiam.fr.

Aucune donnée sur les enfants

Les crèches et MAM commandent des quantités par type de repas et par régime (par exemple « 12 déjeuners, dont 3 sans porc »). Nous ne recevons ni le nom, ni l'âge, ni la santé d'aucun enfant.

Ce que nous conservons, et pourquoi

• Comptes de l'espace pro (crèches, MAM, équipe Amiamiam) : nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, illisible), préférences d'e-mails. Pour passer et suivre les commandes.
• Structures clientes : nom, adresses, numéro SIRET, personne et coordonnées de contact, contrat. Pour livrer et facturer.
• Commandes et factures : quantités, dates, montants. Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.
• Photos de livraison : une photo des plats déposés dans le frigo, prise par le livreur. Elle prouve la livraison ; seules la structure concernée et l'équipe Amiamiam la voient.
• Journal d'activité : les principales actions (connexion, envoi d'une commande, émission d'une facture…), pour la sécurité et en cas de litige.
• Formulaire de contact : votre message nous est envoyé par e-mail ; il n'est pas gardé dans l'application.

Ces traitements servent à exécuter le contrat qui nous lie à votre structure, et à respecter nos obligations comptables. Les données sont gardées tant que dure la relation, puis supprimées sur demande — sauf les factures (10 ans). Une copie de sauvegarde de la base est faite chaque jour et gardée 30 jours.

Qui y a accès ?

L'équipe Amiamiam, selon son rôle (gestion, cuisine, livraison, comptabilité), et l'hébergeur du site, qui assure le fonctionnement technique et l'envoi des e-mails. Rien n'est vendu ni cédé. Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google reçoit la demande de connexion et nous confirme votre adresse e-mail.

Cookies

Un seul cookie, indispensable : celui qui vous garde connecté (7 jours au plus). Le site mémorise aussi dans votre navigateur votre choix de thème clair ou sombre. Aucune mesure d'audience, aucune publicité, aucun traceur.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à telimena@amiamiam.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).